Catherine Herman, Directrice des ressources humaines de Brice« Le souci permanent de la satisfaction client »
« Deux fois par an, nous réunissons l'ensemble de nos responsables de magasins, les directeurs régionaux ainsi que quelques collaborateurs du siège autour de ce que nous appelons ‘le meeting'. C'est l'occasion de dynamiser les équipes commerciales et de leur présenter, grâce à un défilé de mode, la collection de la saison à venir. Nous avons choisi pour cette édition les Salons de l'Aveyron, un site central, facile d'accès pour nos équipes qui venaient de toute la France, et situé dans un quartier très agréable. Nous avons été satisfaits de l'écoute dont nous avons bénéficié, en particulier pendant l'installation, où l'ensemble des équipes a su répondre à nos besoins et être très disponible. Ce n'est pas aussi fréquent, sur le marché de l'organisation d'événement, de trouver un tel souci permanent de la satisfaction du client ! Quant aux tarifs, ils sont en phase avec ceux pratiqués traditionnellement sur le marché. Nous avions organisé les précédentes éditions dans les mêmes conditions budgétaires, mais plus à l'est de Paris. Pour un coût identique, nous avons donc bénéficié cette année d'un lieu beaucoup moins difficile d'accès. En résumé, Les Salons de l'Aveyron nous ont apporté tous les services que nous étions en droit d'attendre d'un espace événementiel. D'ailleurs, nous avons déjà posé une option pour notre prochain ‘meeting'... »